詳細(xì)信息
在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè),大量客戶的擁擠排隊(duì)已成為了這些企事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。排隊(duì)管理系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過程,通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號服務(wù)等功能
有線模式(成本較低,布設(shè)對環(huán)境有要求) 1、排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器,通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接;2、系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議,實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。
有線系統(tǒng)優(yōu)勢:1、系統(tǒng)費(fèi)用低;
有線系統(tǒng)劣勢:2、需裝修前預(yù)留好線 或 后期重新布線。
(費(fèi)時費(fèi)力,線路連接需要一定的技術(shù)基礎(chǔ))
系統(tǒng)設(shè)備組成(以現(xiàn)場5個窗口為例子):
主機(jī):1臺;
雙口有線軟件接口: 1個;
呼叫器:5個;
顯示屏:5塊;
評價器及綜合屏備選。
有線模式-排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案_中意恒信|中意恒信(武漢)科技有限公司
公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、維修中心9個職能部門,服務(wù)于金融、醫(yī)療、通訊等窗口行業(yè),公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認(rèn)證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,最大程度滿足客戶的需求。
公司技術(shù)力量雄厚,擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類高級技術(shù)人員,具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實(shí)踐能力,目前公司員工本科學(xué)歷占60%、碩士學(xué)歷以上占40%。系統(tǒng)的不斷升級,產(chǎn)品的不斷改善滿足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求,極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。
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