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財(cái)富熱線：13924120988 15989492634 肖揚(yáng)
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⑤
【周邊社區(qū)宣傳】
① 大專院校
? 與院校聯(lián)合舉辦個(gè)各類活動(dòng)
包括：校內(nèi)籃球比賽（電玩版街頭籃球）、校內(nèi)其它文體活動(dòng)（拳王賽）
? 店面提供的支持：免費(fèi)游戲幣、優(yōu)惠卷、比賽紀(jì)念品
主動(dòng)在院校吸收兼職工（在校兼職工可以有效地提高電玩城在院校內(nèi)的知名度）
? 張貼海報(bào)、派發(fā)優(yōu)惠卷和傳單
—在秋季新生到來初期，應(yīng)主動(dòng)加大在校內(nèi)張貼海報(bào)和派發(fā)傳單的力度
② 周圍商鋪
? 管理組主動(dòng)拜訪
目的：增加商鋪向其顧客推介電玩城的機(jī)率，同時(shí)吸引商鋪員工前來消費(fèi)
方法：管理組主動(dòng)對(duì)商鋪進(jìn)行拜訪，留下部分傳單、優(yōu)惠劵
? 進(jìn)行聯(lián)合促銷活動(dòng)
目的：充分利用雙方的顧客資源實(shí)現(xiàn)雙贏
方法：
A、 在其他行業(yè)商鋪中消費(fèi)的顧客，電玩城可以送出提供免費(fèi)玩的游戲幣；
B、 擺放部分宣傳單或張貼電玩城海報(bào)；
C、 為周邊商鋪送出印有本電玩城廣告的紙杯（如小飯店）或者超市小票上的廣告等；
③ 固定認(rèn)可居民區(qū)
1， 積極參與周邊社區(qū)的公益活動(dòng)
2， 派發(fā)優(yōu)惠券和傳單、掛橫幅、
3， 城中村
4， 在城中村的主要入口派發(fā)傳單、張貼海報(bào)
5， 如有可能，在城中村入口處安置固定的廣告牌或海報(bào)板
④ 建立良好的顧客口碑
顧客的口碑是電玩城最好的宣傳。
根據(jù)其他行業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，顧客介紹朋友參與的人達(dá)30％!因此，給一個(gè)顧客留下良好的印象，也就會(huì)給電玩城帶來多幾個(gè)顧客！
建立良好的口碑方法；
1， 重視我們的顧客；
2， 多多和顧客溝通；
3， 了解他的需要；
4， 滿足他的需要；
5， 向他提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)；
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3.4.3 DM傳單發(fā)放技巧
【發(fā)放手段】
1， 夾報(bào)發(fā)放（根據(jù)報(bào)紙的影響力度及發(fā)放數(shù)量選擇合適的報(bào)紙夾放）；
2， 和商家（超市、餐廳等）聯(lián)合發(fā)放；
3， 隨營銷活動(dòng)宣傳材料夾發(fā)優(yōu)惠券；
4， 路邊攔截式發(fā)放；
5， 與影院（公園）聯(lián)合發(fā)放；
6， 商圈內(nèi)“地毯式”發(fā)放—洗樓；
7， 建立會(huì)員制郵遞DM；
【DM的派發(fā)時(shí)段】
在時(shí)間的安排上我們應(yīng)該觀察人們的生活形態(tài)和作息，找出最佳的派發(fā)時(shí)間。例如：對(duì)于居民住宅、企業(yè)、學(xué)校等等社區(qū)型的區(qū)域，派發(fā)時(shí)間可固定在某個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；而對(duì)于商業(yè)區(qū)，街道時(shí)段，娛樂場所，車站等等人流上受時(shí)間、時(shí)段影響的區(qū)域，電玩城就應(yīng)根據(jù)任流變化和不同時(shí)段消費(fèi)群的特征，靈活機(jī)動(dòng)地安排時(shí)間和時(shí)段，以便讓更多不同的人拿來到宣傳單，讓宣傳單的效用更大。
【DM的派發(fā)數(shù)量】
根據(jù)不同的派發(fā)方式，計(jì)算每小時(shí)的派發(fā)數(shù)量。例如：通過市場對(duì)街頭派發(fā)的不斷嘗試，我們發(fā)現(xiàn)每份宣傳單的最佳派發(fā)時(shí)間為15-25秒，如果餐廳在計(jì)劃每小時(shí)1個(gè)人派發(fā)數(shù)量約為200份的時(shí)候，參與人員基本上都能夠按派發(fā)基本步驟做到比較完善的表現(xiàn)。因此電玩城每一次安排人員時(shí)在數(shù)量和時(shí)間上盡量不要太多。管理組也可以事先設(shè)計(jì)派發(fā)每份宣傳單要求派發(fā)人員表達(dá)的內(nèi)容，計(jì)算所需時(shí)間，加上彈性時(shí)間了，確定派發(fā)的時(shí)間安排。
【DM派發(fā)技巧】
1， 注意目光接觸和持續(xù)呈現(xiàn)笑容
2， 介紹活動(dòng)時(shí)盡量簡化并且強(qiáng)調(diào)好處
3， 街頭派發(fā)時(shí)如果是固定站在一個(gè)位置上時(shí)，要注意照顧到左右兩邊的行人；如果是邊走邊發(fā)，應(yīng)派給迎面走來的顧客。
4， 如果顧客拒絕，仍應(yīng)向顧客致謝
5， 設(shè)計(jì)簡潔的致候語
【派發(fā)人員的管理】
1， 加強(qiáng)DM派發(fā)人員的訓(xùn)練。詳細(xì)說明派發(fā)步驟的重點(diǎn)與影響，并做示范，模擬應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的顧客反映，技巧需要不斷練習(xí)，才能運(yùn)用熟練。
2， 活動(dòng)前通過店內(nèi)會(huì)議、公告欄信息發(fā)布等等形式進(jìn)行宣導(dǎo)，以便全店人員均能了解活動(dòng)的相關(guān)訊息。
3， 每天管理組要向店外派發(fā)的服務(wù)員了解派發(fā)執(zhí)行情況并記錄，對(duì)于所反映的問題要及時(shí)地給予正面的回饋和輔導(dǎo)。
4， 每階段店長要對(duì)派發(fā)活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)并視情況及時(shí)調(diào)整派發(fā)計(jì)劃。
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