詳細(xì)信息
博域通訊呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供基于HTTP協(xié)議和Socket套接字的java script腳本的形式的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口
3.2.2 java script腳本形式二次開發(fā)接口簡介
同時(shí)，博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口也提供基于HTTP協(xié)議和Socket套接字的java script腳本的形式，B/S架構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)只需用2行代碼直接調(diào)用即可使用；用戶只需了解程序（編程）常識(shí)即可對(duì)代碼進(jìn)行編寫和維護(hù)；同時(shí)博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的座席軟件(包括班長座席軟件)BYICCAgent2.0提供了豐富的java script腳本形式的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口調(diào)用方法的模板程序源代碼供用戶參考，包括了：
* java script腳本形式的函數(shù)，如：
* java script腳本形式的事件（消息）處理，如：
java script是基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)并具有安全性的客戶端腳本語言。同時(shí)也是一種廣泛用于客戶端Web開發(fā)的腳本語言。
博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的java script腳本形式的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口，充分結(jié)合了B/S架構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)呼叫中心功能的需求，集成了登錄/退出、應(yīng)答來電/拒絕應(yīng)答、設(shè)置座席在線/示忙/事后文書處理、走開/回來、來電轉(zhuǎn)其他座席、通話保持/通話恢復(fù)、靜音/取消靜音、屏幕呼出/呼叫分機(jī)、監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、接管/呼叫攔截、班長強(qiáng)制普通座席示忙/示閑、班長強(qiáng)制注銷普通座席、來電顯示/來電時(shí)客戶基本資料與歷史業(yè)務(wù)記錄在屏幕上自動(dòng)彈出(Screen PopUp，俗稱來電彈屏)/來電區(qū)域識(shí)別、去電彈屏、語音數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移[即呼叫和客戶數(shù)據(jù)以及操作界面的同步轉(zhuǎn)移]/客戶服務(wù)的協(xié)同管理、留言信箱管理[如留言檢索查詢及播放以及回復(fù)]、來電轉(zhuǎn)外線/指揮調(diào)度、三方/多方電話會(huì)議、來電轉(zhuǎn)IVR、代接電話、座席之間收發(fā)文字信息、獲取座席通信狀態(tài)/信道通信狀態(tài)/呼入排隊(duì)(ACD)情況、地址簿/電話速撥面板、黑名單管理、查詢座席歷史通話記錄/通過話務(wù)員話機(jī)(電腦聲卡)進(jìn)行播放通話錄音文件、話務(wù)員管理及權(quán)限控制等功能。
3.2.3 博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口的更多具體信息
博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口的更多具體信息，請(qǐng)瀏覽以下超級(jí)鏈接頁面：
http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface.doc
深圳市博域信源通訊有限公司版權(quán)所有?； 網(wǎng)址: www.boyucom.com 電子郵件: boyucom2006@163.com 電話：0755-86172837,86172940
3.2.2 java script腳本形式二次開發(fā)接口簡介
同時(shí)，博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口也提供基于HTTP協(xié)議和Socket套接字的java script腳本的形式，B/S架構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)只需用2行代碼直接調(diào)用即可使用；用戶只需了解程序（編程）常識(shí)即可對(duì)代碼進(jìn)行編寫和維護(hù)；同時(shí)博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的座席軟件(包括班長座席軟件)BYICCAgent2.0提供了豐富的java script腳本形式的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口調(diào)用方法的模板程序源代碼供用戶參考，包括了：
* java script腳本形式的函數(shù)，如：
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java script是基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)并具有安全性的客戶端腳本語言。同時(shí)也是一種廣泛用于客戶端Web開發(fā)的腳本語言。
博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的java script腳本形式的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口，充分結(jié)合了B/S架構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)呼叫中心功能的需求，集成了登錄/退出、應(yīng)答來電/拒絕應(yīng)答、設(shè)置座席在線/示忙/事后文書處理、走開/回來、來電轉(zhuǎn)其他座席、通話保持/通話恢復(fù)、靜音/取消靜音、屏幕呼出/呼叫分機(jī)、監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、接管/呼叫攔截、班長強(qiáng)制普通座席示忙/示閑、班長強(qiáng)制注銷普通座席、來電顯示/來電時(shí)客戶基本資料與歷史業(yè)務(wù)記錄在屏幕上自動(dòng)彈出(Screen PopUp，俗稱來電彈屏)/來電區(qū)域識(shí)別、去電彈屏、語音數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移[即呼叫和客戶數(shù)據(jù)以及操作界面的同步轉(zhuǎn)移]/客戶服務(wù)的協(xié)同管理、留言信箱管理[如留言檢索查詢及播放以及回復(fù)]、來電轉(zhuǎn)外線/指揮調(diào)度、三方/多方電話會(huì)議、來電轉(zhuǎn)IVR、代接電話、座席之間收發(fā)文字信息、獲取座席通信狀態(tài)/信道通信狀態(tài)/呼入排隊(duì)(ACD)情況、地址簿/電話速撥面板、黑名單管理、查詢座席歷史通話記錄/通過話務(wù)員話機(jī)(電腦聲卡)進(jìn)行播放通話錄音文件、話務(wù)員管理及權(quán)限控制等功能。
3.2.3 博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口的更多具體信息
博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0提供的呼叫中心系統(tǒng)第三方開發(fā)接口的更多具體信息，請(qǐng)瀏覽以下超級(jí)鏈接頁面：
http://www.boyucom.com/BYICC_3rd_Development_Interface.doc
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